KVKK Aydınlatma Metni

Siper Yangın (Bir ALH Yangın Söndürme Sistemleri Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti. markasıdır)

Son Güncelleme: 28.07.2026

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; Siper Yangın internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, ödeme yapan, teklif talebinde bulunan veya iletişim kanalları üzerinden firmamızla irtibata geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Metin; paylaştığınız örnekteki başlık yapısı korunarak Siper Yangın’ın üyelik, e-ticaret, iyzico ödeme, teslimat, bakım, dolum ve montaj süreçlerine göre uyarlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:

Ticari unvan: ALH Yangın Söndürme Sistemleri Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka adı: Siper Yangın
Adres: [Burmahancı Mah. 25. Sok. No: 11 Serik Antalya
Telefon: 0242 2477301 / 05423947605
E-posta: info@siperyangin.com.tr
KEP adresi: alhyangin@hs01.kep.tr
Vergi dairesi ve vergi numarası: Serik/0520855128
MERSİS numarası: 0052 0855 1280 0001
İnternet sitesi: www.sipeyangin.com.tr

Siper Yangın; yangın söndürme cihazları ve yangın güvenliği ekipmanlarının satışı, bakım ve dolumu, montaj, keşif, teklif, teslimat ve satış sonrası destek hizmetlerini yürütmektedir.

KVKK kapsamında ilgili kişiye; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amacı, aktarılabileceği taraflar, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile sahip olduğu haklar hakkında bilgi verilmesi gerekir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Siper Yangın tarafından, kullanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik bilgileri

Ad ve soyadı
Kurumsal müşteriler bakımından firma unvanı ve yetkili kişi bilgileri
Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya unvan bilgileri

İletişim bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
İl ve ilçe bilgileri

Üyelik ve hesap bilgileri

Kullanıcı hesabı bilgileri
Şifrelenmiş parola bilgisi
Üyelik oluşturma tarihi
Giriş ve oturum bilgileri
Şifre sıfırlama talepleri
Hesap hareketleri

Kullanıcı parolaları açık biçimde saklanmaz; güvenli ve şifrelenmiş yöntemlerle muhafaza edilir.

Müşteri işlem bilgileri

Sipariş numarası
Sipariş edilen ürünler
Ürün miktarı ve fiyat bilgileri
Sepet bilgileri
Sipariş geçmişi
Sipariş ve ödeme durumu
Kargo ve teslimat bilgileri
İade, iptal ve değişim talepleri
Müşteri destek kayıtları

Talep ve hizmet bilgileri

Teklif talepleri
Montaj ve keşif talepleri
Yangın söndürme cihazı bakım ve dolum talepleri
İletişim formu içerikleri
Şikâyet, öneri ve destek talepleri
Kullanıcı tarafından iletilen açıklama, belge ve görseller

Finansal bilgiler

Sipariş toplamı
Ödeme yöntemi
Ödeme durumu
Havale veya EFT işlem bilgileri
Tahsilat ve iade kayıtları
Fatura ve muhasebe bilgileri
Ödeme işlem referansları

Kredi veya banka kartının tam numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Siper Yangın tarafından kendi veri tabanında saklanmaz. Çevrim içi kart ödemeleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşlem güvenliği bilgileri

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum bilgileri
Giriş ve çıkış kayıtları
Site kullanım ve işlem kayıtları
Sistem hata kayıtları
Şüpheli işlem ve güvenlik kayıtları
Çerez bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Kullanıcı kimliğinin ve hesap güvenliğinin doğrulanması
Siparişlerin oluşturulması ve kaydedilmesi
Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
Çevrim içi ödeme, havale ve EFT işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme durumunun kontrol edilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
İade, iptal ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması
Teklif, montaj ve keşif taleplerinin değerlendirilmesi
Yangın söndürme cihazı bakım ve dolum hizmetlerinin planlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Şikâyet ve taleplerin cevaplandırılması
Sipariş, ödeme ve kargo bildirimlerinin gönderilmesi
Şifre sıfırlama ve hesap güvenliği işlemlerinin yürütülmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Hukuki uyuşmazlıklarda kayıt ve delil oluşturulması
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Vergi, muhasebe, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli onayların bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi

Kişisel veriler, yalnızca belirli ve meşru amaçlarla, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmelidir. Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen toplama, kaydetme, saklama, aktarma ve benzeri işlemler kişisel veri işleme faaliyeti kapsamındadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

İnternet sitesindeki üyelik ve giriş ekranları
Sepet ve sipariş formları
Ödeme sayfaları
İletişim ve teklif formları
Montaj, keşif, bakım ve dolum talep formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları
Sosyal medya hesapları
Fiziki başvurular
Kargo ve teslimat süreçleri
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sistem, işlem ve güvenlik kayıtları

Kişisel veriler; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir ve işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
İlgili kişinin kişisel verisini kendisinin alenileştirmiş olması
Açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından ilgili kişinin açık rızasının bulunması

Başlıca hukuki dayanaklar şunlardır:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
213 sayılı Vergi Usul Kanunu
Mesafeli satış, ödeme hizmetleri, muhasebe ve tüketici işlemlerine ilişkin diğer mevzuat

Her veri işleme faaliyetinin hukuki sebebi, somut işlem özelinde değerlendirilmelidir. Açık rıza, Kanun’da yer alan diğer işleme şartlarının bulunduğu durumlarda genel ve zorunlu bir şart olarak kullanılmamalıdır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

iyzico ve diğer ödeme hizmeti sağlayıcıları
Bankalar ve finans kuruluşları
Kargo, taşıma ve lojistik firmaları
Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmeti sağlayıcıları
Sunucu, barındırma, veri tabanı ve bulut hizmeti sağlayıcıları
Yazılım, bakım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
E-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları
Tedarikçiler ve iş ortakları
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan kişiler
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer adli makamlar

Kişisel veriler, yalnızca aktarım amacı için gerekli olan kapsamla sınırlı şekilde paylaşılır.

iyzico ile gerçekleştirilen işlemler

Çevrim içi ödeme işlemlerinde iyzico altyapısının kullanılması hâlinde;

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş numarası
Sipariş tutarı
Satın alınan ürün bilgileri
IP adresi
Ödeme ve işlem güvenliği bilgileri

ödemenin alınması, doğrulanması, güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi, sahtecilik girişimlerinin önlenmesi ve gerektiğinde iade işleminin yapılması amacıyla iyzico’ya aktarılabilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme modeline göre doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Siper Yangın, kart bilgilerini kendi veri tabanında açık olarak saklamaz.

Yurt dışında bulunan sunucu, bulut, e-posta veya teknik hizmet sağlayıcılarının kullanılması hâlinde yurt dışına veri aktarımı konusu ayrıca değerlendirilerek ilgili mevzuata uygun şekilde düzenlenmelidir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
Üyelik veya sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
Vergi ve muhasebe mevzuatında belirtilen süreler boyunca
Tüketici işlemlerine ilişkin yasal saklama süreleri boyunca
Hukuki uyuşmazlıklar ve zamanaşımı süreleri boyunca
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca

güvenli elektronik veya fiziki ortamlarda muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüğünün sona ermesi hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu işlemlere ilişkin usul ve esaslar ayrıca yönetmelikle düzenlenmiştir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

Ad ve soyadınız
Kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler
Telefon veya e-posta bilgileriniz
Talebinizin konusu
Talebinize ilişkin açıklama ve belgeler

bulunmalıdır.

9. Bilgi Güvenliği

Siper Yangın, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bu kapsamda aşağıdaki uygulamalardan yararlanılabilir:

SSL/TLS ile güvenli veri aktarımı
Kullanıcı kimlik doğrulama sistemleri
Rol ve yetki kontrolleri
Parolaların güvenli ve şifrelenmiş biçimde saklanması
Sunucu ve veri tabanı güvenliği
Güvenlik duvarları
Sistem ve erişim kayıtlarının tutulması
Veri yedekleme işlemleri
Yazılım ve güvenlik güncellemeleri
Şüpheli işlem ve yetkisiz erişimlerin izlenmesi
Hizmet sağlayıcıların güvenlik kontrolleri

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı dikkate alınmalıdır.

10. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesinde;

Üyelik oturumlarının sürdürülmesi
Sepet bilgilerinin korunması
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
Güvenliğin sağlanması
Site performansının ölçülmesi
Teknik hataların tespit edilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.

İnternet sitesinde ayrıca iyzico, kargo şirketleri, harita uygulamaları, sosyal medya platformları, analiz araçları, e-posta veya bildirim hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler veya açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından kullanıcıdan ayrıca onay alınır. Aydınlatma metni ile açık rıza beyanı birbirinden ayrı sunulmalıdır. Güncel KVKK yaklaşımı, aydınlatma metinlerinin gereksiz ölçüde uzun ve karmaşık olmamasını; veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebeplerin açıkça belirtilmesini öngörmektedir.

11. Güncellemeler

Siper Yangın; yürürlükteki mevzuatta, teknik altyapıda, ürün ve hizmet süreçlerinde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması hâlinde işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Son güncelleme tarihi metnin üst bölümünde belirtilir.

12. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Ticari unvan: ALH Yangın Söndürme Sistemleri Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka adı: Siper Yangın
Adres: Burmahancı Mah. 25. Sok. No: 11 Serik Antalya
Telefon: 0242 2477301 / 05423947605
E-posta: info@siperyangin.com.tr
İnternet sitesi: www.sipeyangin.com.tr

Siper Yangın, kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi ve güvenliğini sağlamaya yönelik makul teknik ve idari tedbirleri uygulamayı taahhüt eder.